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天津迪迪乐夜总会招聘要求员工的日常礼貌用语介绍

信息编号 998 2023-02-05 02:28:24 发布 浏览 2 次 置顶  | 删除  | 修改  | 举报
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天津迪迪乐夜总会招聘要求员工的日常礼貌用语介绍

一、迎宾模特的岗位职责


  每天一定要按时上下班,衣着干净整洁,仪容仪表良好;

  准时参加班前例会,接受上级工作安排;

  做好营业前的准备工作,搞好本属区域的清洁卫生;

  熟悉太原夜场内的设备设施及走道线路;

  了解本公司的工资情况,熟记每天的订房记录;

  向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位;

  对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时作出反应,并及时向上级报告;

  牢记客人姓名,以便随时以尊称称呼;

  礼貌地接听电话订房、订座。


  二、迎宾模特的服务礼貌用语


  1、迎客:“晚上好,欢迎光临!请问先生/模特有没有订房?”


  (1)如果客人有订房:“请问先生/模特,贵姓订的房?请稍等,我帮你查一下,不好意思,让您久等了,这边请。”

  (2)如果客人没有订房:“请问先生/模特,是要坐房间还是大厅?”

  (3)如果安排不到房给客人:“xx先生/模特,不好意思,现在暂时安排不到房间给您,如果可以的话,请您留个电话或先到大厅暂时坐一下,待会有房我前1时间通知您。”如果客人愿意的话,应迅速为客人安排好一切。

  (4)带客人进房时,首先敲门三下(力度适中):“对不 ,打扰一下,里面请。请问xx先生/模特,现在为您开房好吗?谢谢,祝各位玩得开心,以下由厅房服务员继续为您服务。”然后退出房间,开好卡并将卡头送至收银处,通知收银开房,并通知订房人或其区域经理。


  2、如果客人打电话来订房,恰好当时房间已满时或没有他需要的类型应当说“对不 ,xx先生/模特,现在xx房间已暂时订满,如果可以的话,请您留个电话给我,待会儿有房间时,我会前1时间通知您,多谢您的电话”,并立刻做好登记。


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经验要求:无经验要求,有经验者优先,无经验公司免费培训,

 

工资待遇:日薪10-12-15 (看本人形象来定)是基本收入标准,视个人意愿及工作努力情况,勤奋者较高日薪可达人民,5 以上不等.



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天津迪迪乐夜总会招聘要求员工的日常礼貌用语介绍